Politique de Confidentialité de PotterSlots

Bienvenue sur PotterSlots, accessible via potterslotscasino.fr. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services. En accédant ou en utilisant PotterSlots, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est PotterSlots, opérant sous la société PotterSlots SAS, immatriculée en France. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPD) à l'adresse suivante : [email protected].

2. Données collectées

Nous collectons et traitons plusieurs catégories de données personnelles lors de votre interaction avec notre plateforme :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • Date de naissance et genre
  • Adresse IP et données techniques (type d’appareil, navigateur, système d’exploitation)
  • Informations de connexion et d’utilisation (durée des sessions, pages consultées)
  • Données de compte utilisateur et préférences
  • Historique des transactions financières (dépôts, retraits)
  • Données sensibles fournies volontairement (par exemple, état de santé, origine ethnique)
  • Documents d’identité pour vérification et conformité réglementaire
  • Données provenant de tiers, notamment pour la prévention de la fraude et le jeu responsable

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Créer et gérer votre compte utilisateur
  • Vérifier votre identité et votre âge conformément à la réglementation française (notamment l’Autorité Nationale des Jeux - ANJ)
  • Traiter vos transactions financières en toute sécurité
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires, y compris en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le jeu responsable
  • Communiquer avec vous au sujet de votre compte, des mises à jour du service et des changements de politique
  • Gérer les promotions, bonus et compétitions
  • Personnaliser votre expérience utilisateur et vous proposer des offres adaptées, sous réserve de votre consentement
  • Améliorer nos services via des analyses statistiques et des rapports internes
  • Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir les activités frauduleuses ou abusives

4. Bases légales du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases suivantes :

  • Votre consentement explicite lorsque requis
  • L’exécution du contrat conclu entre vous et PotterSlots
  • Le respect des obligations légales et réglementaires françaises et européennes (notamment RGPD et loi française sur les jeux d’argent)
  • Nos intérêts légitimes, tels que la prévention des fraudes et l’amélioration de nos services

5. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus et conformément aux exigences légales françaises. En règle générale, les données sont conservées jusqu’à cinq ans après la fermeture de votre compte ou votre dernière activité. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps en cas d’obligations légales, notamment pour la prévention du jeu excessif ou dans le cadre d’enquêtes en cours.

6. Cookies et technologies similaires

PotterSlots utilise des cookies et autres technologies de suivi afin de :

  • Garantir le bon fonctionnement du site
  • Enregistrer vos préférences
  • Analyser le trafic et améliorer la performance du site
  • Fournir des publicités ciblées et pertinentes, sous réserve de votre consentement

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que certains cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés.

7. Partage des données avec des tiers

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

  • Nos prestataires de services (traitement des paiements, hébergement, sécurité, support client)
  • Les autorités réglementaires et judiciaires, notamment l’ANJ, sur demande
  • Les services de vérification d’identité et de prévention de la fraude
  • Les sociétés du groupe PotterSlots pour des finalités internes
  • Les partenaires marketing, uniquement avec votre consentement explicite

Si vos données sont transférées hors de l’Union européenne, nous mettons en place des garanties appropriées conformément aux exigences du RGPD, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

8. Sécurité de vos données

PotterSlots applique des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données, des pare-feux, des contrôles d’accès stricts et des audits réguliers de sécurité.

9. Vos droits en matière de données personnelles

Conformément au RGPD et à la réglementation française, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification en cas d’erreur ou d’inexactitude
  • Droit à l’effacement ("droit à l’oubli") dans certaines conditions
  • Droit de limitation du traitement
  • Droit d’opposition au traitement de vos données pour motifs légitimes
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité des traitements réalisés avant ce retrait
  • Droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées ayant un impact significatif

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuels changements. Votre utilisation continue du site après ces modifications implique votre acceptation de la nouvelle politique.

11. Recours en cas de litige

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous pouvez :

12. Jeu responsable

PotterSlots s’engage à promouvoir le jeu responsable conformément à la législation française. Nous mettons à votre disposition des outils pour limiter votre activité (auto-exclusion, limites de dépôt, etc.) et vous encourageons à consulter les ressources dédiées au jeu responsable disponibles sur le site de l’ANJ : Autorité Nationale des Jeux.

Dernière mise à jour : 10.06.2025